Notis Privasi

Citrus Arc Studio bertanggungjawab terhadap data peribadi yang diproses melalui Citrus Send.

Jika anda mempunyai soalan tentang data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses atau pembetulan, atau ingin membuat aduan, hubungi:

Bergantung pada cara anda menggunakan Citrus Send, kami mungkin mengumpul:

Kami menggunakan data peribadi untuk:

• menyediakan perkhidmatan perkongsian fail, tandatangan dokumen dan nota langsung;
• menghantar fail, pautan muat turun, permintaan tandatangan, jemputan nota langsung dan peringatan;
• mencipta dan menyelenggara akaun anda;
• menyelenggara sejarah penghantaran dan tandatangan anda;
• mencipta dan memelihara rekod tandatangan serta jejak audit;
• melindungi perkhidmatan ini daripada penyalahgunaan dan penggunaan automatik yang berlebihan;
• menguatkuasakan peraturan yang terpakai bagi perkhidmatan ini;
• menjawab permintaan sokongan dan aduan;
• memahami cara laman ini digunakan apabila analitis telah dibenarkan; dan
• mematuhi kewajipan undang-undang.

Kami tidak menjual data peribadi dan tidak menggunakan data peribadi anda untuk pengiklanan pihak ketiga.

Ia bergantung pada cara anda menggunakan Citrus Send.

Anda tidak memerlukan akaun atau alamat e-mel untuk mencipta pautan kongsian biasa.

Alamat e-mel diperlukan apabila anda mahu Citrus Send menghantar fail kepada penerima tertentu melalui e-mel atau apabila anda mencipta permintaan tandatangan, kerana kami memerlukan alamat untuk menghantar permintaan itu.

Jika anda memilih untuk tidak memberikan maklumat yang diperlukan bagi sesuatu ciri, kami mungkin tidak dapat menyediakan ciri tersebut.

Kami menggunakan penyedia perkhidmatan untuk mengendalikan Citrus Send. Mereka memproses data bagi pihak kami dan tertakluk kepada pengaturan yang kami tetapkan dengan mereka.

Kami juga boleh mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, termasuk apabila perlu untuk menjawab permintaan yang sah, melindungi perkhidmatan ini atau melindungi hak dan keselamatan pengguna atau orang lain.

Sebahagian daripada penyedia perkhidmatan yang kami gunakan memproses atau menyimpan data peribadi di luar Malaysia.

Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami mengambil langkah yang dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data Malaysia yang terpakai dan mempertimbangkan perlindungan yang terpakai bagi destinasi dan pemindahan tersebut.

Pemproses dan lokasi yang berkaitan dengan Citrus Send pada masa ini disenaraikan di atas.

Kami menyimpan data peribadi hanya selama mana yang munasabah diperlukan bagi tujuan ia dikumpul, melainkan tempoh yang lebih lama dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah yang direka untuk melindungi data peribadi daripada akses, pengubahan, pendedahan, kehilangan atau kemusnahan tanpa kebenaran.

Fail yang dimuat naik disimpan dalam storan persendirian dan boleh dicapai melalui Citrus Send mengikut peraturan yang mentadbir kongsian atau permintaan tandatangan berkenaan.

Kata laluan akaun hanya disimpan sebagai cincangan sehala bergaram, dan tidak sekali-kali sebagai kata laluan itu sendiri. Kod 6 digit yang kami e-melkan untuk mengesahkan alamat atau menetapkan semula kata laluan juga hanya disimpan sebagai cincangan sehala, dan luput selepas 15 minit.

Pautan tandatangan dijana sebagai nilai rawak, dan kami hanya menyimpan cincangan sehala bagi setiap pautan tandatangan dan bukan pautan yang boleh digunakan itu sendiri.

Bagi aktiviti penghantaran dan tandatangan, alamat IP yang digunakan untuk tujuan had kadar dan audit ditukarkan kepada cincangan sehala. Alamat IP asas tidak disimpan sebagai sebahagian daripada rekod itu.

Tiada perkhidmatan internet yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Jika kami mengetahui tentang pelanggaran data peribadi yang memerlukan pemberitahuan di bawah undang-undang yang terpakai, kami akan menyiasat, membendung dan bertindak balas terhadapnya serta membuat pemberitahuan yang dikehendaki oleh undang-undang.

Kami menyelenggara prosedur untuk mengenal pasti, membendung, menyiasat dan bertindak balas terhadap pelanggaran data peribadi.

Apabila sesuatu pelanggaran memenuhi keperluan pemberitahuan yang terpakai, kami akan memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dengan seberapa segera yang praktik dan dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang, termasuk tempoh 72 jam yang terpakai.

Apabila pelanggaran itu menyebabkan atau berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada individu yang terjejas, kami juga akan memberitahu individu yang terjejas sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang dan tanpa kelewatan yang tidak perlu.

Kami akan mengambil langkah munasabah untuk membendung insiden itu, mengurangkan risiko lanjut dan mencegahnya daripada berulang.

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta kami untuk:

• memberikan akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda;
• membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• mengehadkan atau menghentikan pemprosesan tertentu apabila undang-undang memberikan anda hak itu; dan
• menangani aduan tentang cara data peribadi anda dikendalikan.

Permintaan boleh dibuat kepada:

Kami mungkin perlu mengesahkan permintaan anda sebelum memberikan akses kepada data peribadi atau membuat perubahan.

Sesetengah maklumat mungkin tidak boleh dipadamkan apabila kami dikehendaki atau dibenarkan menyimpannya, termasuk perjanjian yang telah ditandatangani dan jejak auditnya apabila rekod itu diperlukan sebagai bukti sesuatu transaksi atau untuk menentukan, melaksanakan atau mempertahankan hak di sisi undang-undang.

Jika kami tidak dapat memenuhi sesuatu permintaan sepenuhnya, kami akan menerangkan sebabnya dan memberitahu anda apa yang boleh kami lakukan sebagai gantinya.

Anda juga boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.

Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini apabila perkhidmatan, aktiviti pemprosesan atau kewajipan undang-undang kami berubah.

Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian atas notis ini dan, jika sesuai, memberikan pemberitahuan tambahan melalui perkhidmatan ini.

Jika anda mempunyai soalan tentang Notis Privasi ini atau cara Citrus Send mengendalikan data peribadi, hubungi: